尊敬的各位患者及家属：

   根据北京市突发公共卫生事件一级响应要求及工作部署，积极应对新冠肺炎疫情，尽最大可能保护患者、家属及医护人员生命安全和身体健康，我院制定了近期医疗工作系列措施，特作出以下提示。

致门诊患者及家属

1.即日起，我院只开放普通号门诊，专家门诊暂停接诊，恢复时间另行通知。2020年2月17日开始，实行非急诊全面预约，除急诊和急性呼吸道门诊外全面实行预约就诊（我院未开设发热门诊），一律取消现场挂号，您可以通过以下方式进行预约，并按预约提示时间就诊。

1）北京市预约挂号统一平台（114预约挂号平台）

2）医院电话预约：预约专线：82548730、82548731（预约时间段8：00-11:30；13:00-16:30）

3）诊间复诊预约

已经预约但无法就诊的患者，可在下次就诊时退号，医院统一撤销爽约记录。

2.为了保护您及其他人，如您有以下情况请正确佩戴口罩到海淀医院发热门诊就诊：

     1）体温大于37.3℃；

2）发病前 14 天内有武汉市及周边地区，或其他有病例报告社区的旅行史或居住史；

3）发病前 14 天内与新型冠状病毒感染者（核酸检测阳性者）有接触史；

4） 发病前 14 天内曾接触过来自武汉市及周边地区或来自病例报告社区的发热或有呼吸道症状的患者；

5） 聚集性发病

3.医院为人员密集场所，为了您和他人健康，请尽量减少陪同就诊人员，来院就诊患者及家属请在进入医院以及就诊全程正确佩戴口罩，不戴口罩将会被劝阻入内，敬请理解和支持。为做好预检分诊，医院关闭部分通道，目前急诊楼入口为就诊患者唯一入口，在进入急诊楼前需要接受体温检测及流行病学调查，体温检测正常后，发放体温正常条，凭条挂号、就诊，请自觉配合体温检测。

致住院患者及家属

1. 进入住院楼需要接受体温检测，在办理住院手续时请填写《流行病学调查表》，请您积极配合。

2. 减少对患者的探视，同时请告知亲属，暂时避免来院探视。我们将加强医护服务，主动采用信息化手段与家属沟通。

3. 如必须探视，请探视人员尽量缩短探视时间，每次一人，探视时间不超过30分钟，每日探视开放时间为16:00-18:00。探视人员请在进入住院病房前，正确佩戴口罩并注意手部卫生。

4.  患者及家属自聘陪护人员及家属看护，陪护期间不可离开病区外出，期间需求联系家属解决。

5. 有发热、咳嗽等呼吸道症状者；近14天有武汉市及周边地区，或其他有病例报告社区的旅行史或居住史；14 天内曾接触过来自武汉市及周边地区或来自病例报告社区的发热或有呼吸道症状的患者的人员， 14 天内与新型冠状病毒感染者（核酸检测阳性者）有接触史者，聚集性发病者，谢绝探视！

致体检人员

为了更好地控制新型冠状病毒感染，中关村医院体检工作暂停，已经预约体检的受检者和单位，我们将为您顺延，具体开始时间和改约方式我们会另行通知。感谢您的支持与理解！

咨询电话：

医院总值班：82548999

（联系时间：周一至周五上午8:00-11:30，下午1:00-5:00。节假日除外）

温馨提示：请各位患者严格遵守实名预约、实名就诊。

       为了您的健康，请做好个人防护，并配合医生做好流行病学调查和个人信息登记。

                                          北京市中关村医院

                                               2020年2月14日