继8月20日中关村医院顺利通过“创建老年友善医院”区级评审后，9月23日，医院迎来市级评审专家组，对医院为老服务的各项工作进行验收。创建“老年友善医院”是世界卫生组织提出的应对人口老龄化挑战和实现健康老龄化的公共卫生措施之一，副院长潘明康代表医院向评审组做工作汇报，医院从文化、管理、服务、环境四个方面着力，渗透老年友善文化、建立工作机制制度，广泛开展各类尊老爱老活动、志愿者服务、健康宣教等，组建院级多学科会诊专家团队及老年科跨学科专家诊疗小组，为老年患者提供全生命周期的照护，增加适老化设施设置，从细节入手，用心打造有温度的医院。

评审专家实地对医院进行走访查看、翻阅相关资料。抽查病例、评估量表，了解老年综合评估服务开展情况，对医院将老年与康复相结合的模式表示赞许；详细实用的《老年人就医指导手册》也给专家留下了深刻的印象；在病房，专家还随机与患者进行访谈，医院“暖患”文化致力于为患者提供“家的温暖”，患者表示对医院提供的服务非常满意。在走访中，专家不时对医院的工作给出指导性的意见建议，医院作为海淀区老年健康服务指导中心，要向更高的标准看齐。

创建“老年友善医院”就是要以老年患者为中心，关注老年人的疾病和功能状况，为老年患者创造一个安全、友善、适宜的医疗环境。评审组在最后的总结中对医院为老服务的各项工作给予了高度肯定，并对需要改进完善的地方给予提示。院长富大鹏代表医院表示将以此次评审为契机，继续加强老年医疗及拓展相关服务，加大全院培训力度，让老年友善文化深植于职工心中，完善老年学科体系建设，将老年友善服务做细做实，持续改进，不断提升，更好地满足老年人的健康及照护需求，切实增强老年人的获得感、幸福感、安全感。

作者：田欣