肿瘤患者在患病期间经受着身体和心理的双重痛苦，在治疗患者身体的同时，更要注重他们的心理疗愈。践行初心与使命，为群众办实事，为患者守护健康，北京市中关村医院肿瘤内科护理团队邀请心理医学科医生张海静就《如何做好肿瘤患者的沟通和心理护理》带来了一场精彩授课。

为了让培训有的放矢，张海静医生让每位护理人员畅所欲言，讲述实际工作中遇到的问题与困惑。围绕“怎样与患者沟通才能达到最佳效果？”“面对临终患者及家属的负面情绪，如何去安慰？”“护理工作中调节自我情绪的方法”等问题，张海静医生逐一进行了解答，并针对如何与患者沟通做了更深入的讲解。

关于工作中情绪对于沟通的影响，张海静医生强调，情绪就像感冒，只有正确的抗病毒治疗才能有好的疗效。工作中的情绪不能被他人和环境所影响，学会培养自己的思维习惯，遇到问题要从多方面考虑，找到客观问题存在的原因，尝试去解决问题，训练解决问题的能力，在这个过程中不断提高自己的沟通水平。

有效的沟通促进与患者更好的交流，以便提供患者最需要的医疗照护，提高患者的生命质量。张海静医生的这堂课从迫切需要解决的问题出发，为科室提供了专业的指导，大家都受益良多。在未来的工作中，肿瘤内科将更好的运用所学知识，让患者得到更优质的护理。

作者：肿瘤内科  田雨