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优质服务展出来 舒适品牌树起来
2019-11-28

皇后娘娘、女医官、小宫女,中关村医院报告厅里这是在干什么呢?为推进优质护理服务,规范护理行为,提高服务意识,促进护患沟通,医院护理部组织各科室以“树立舒适护理品牌,展现专科护理服务”为主题进行情景剧展演。每个科室根据平时护理中遇到的情形、情节,编写剧本,或突出护理细节,或展现温馨服务,或宣教健康知识。神经内科带来的《一份来自护士的清单》以一份护理用物清单体现出为患者服务的小巧思;《心起航、心飞翔》从接诊一例急性心肌梗死搭桥术后患者开始,全方位展现冠心病的预防、治疗、护理、运动康复和随访的过程;健管中心以《健康金字塔》倡导健康的生活方式,提示定期体检不可少,积极预防要做好;口腔科编排的《女医传》以诙谐幽默的表演形式展示了女医为皇后娘娘种植牙的全过程。精彩纷呈的表演博得了现场的阵阵掌声,今天的一幕一景温暖、激励着在座每一位护理同仁的心,未来的一步一行我们要继续努力,一言一行不忘“天使”形象,一举一动常思患者冷暖,让疾病得到治愈,让心灵得到抚慰。在树立舒适护理品牌的道路上,中关村医院护理人将以更加专业、更加贴心的服务,以人为本,携爱前行!

作者:郝薇