进入2020年3月，国内新冠疫情趋于稳定，北京作为国际大都市，外防输入、内防反弹的形势依然严峻复杂。中关村医院在这个时候接到进驻区级集中医学观察点的任务，我有幸成为第一批工作人员，与临时组建的团队一起并肩战斗，经历了生命中难以忘却的21个昼夜。

这是一个团结奉献的群体。3月20日，在院长富大鹏带领下，不到5个小时的准备时间，迎来了第一批集中观察的归国人员，在随后短短两天时间内，接收了180多人入住，基于反复优化的流程、严格的规章制度，使信息报送、症状梳理、心理疏导、饮食搭配、生活起居等工作有序开展。这样高强度、高效率的背后，是每位工作人员辛劳工作和忘我付出。管理者时刻待命、上传下达；医生们认真照护、观察“客人”医学症状；护理人员负重消毒，一丝不苟；酒店员工运送物品、三餐；驻场警官时刻守护，保驾护航。突发事件时有发生，一位“客人”抑郁症加重，为了保证她的安全，在离开观察点前，需要医生全天候陪护；高浓度消毒液对呼吸道刺激很大，护士消杀时不停咳嗽，但没有谁消极推诿，没有谁抱怨叫苦。在医学观察点，酒店、公安、社区街道、疾控中心等单位协同配合，大家互相体谅，互相配合，汇成一股力量，全身心投入到防控工作中。

这是一个温暖的集体。观察点工作期间，恰逢急诊科医师贾程辉、医务科李天曾的生日，院领导心系员工，送上来自全院的温暖和祝福。分享着寿星的蛋糕，天曾由衷地说：这是个特别的生日，我们一起战斗，一起成长，非常感恩！贾大夫说：希望工作结束后能好好陪陪老人和孩子……工作空隙，和酒店一位来自贵州的服务员大姐聊家常，她说到“我第一个报名的，事情总要有人做，你不做，我不做，那大家怎么办，国家怎么办？”一位没有上过什么学的大姐都能明白没有大家哪来小家，这世上哪有什么英雄，只是平凡人，扛起了“责任”二字。

这还是一个感恩的群体。我们的“客人”为回国多方周折，到达酒店时，很多孩子连续30多个小时不吃不喝、不眠不休，精神高度紧张，身体异常疲惫，但他们非常体谅我们工作的不易，办理好入住后，会礼貌地说一声你们辛苦了。看似简简单单的一句，是比任何赞扬都要贴心！医学观察结束离开时，他们的感谢也是对我们工作的尊重和认可。还有的“客人”，离开时匿名送来了鲜花蛋糕，用自己的方式，表达着对我们的感谢。

结束第一周期的任务，工作由新一批战友接替，医学观察还在继续。2020年，开端的不易，却也因为一点一滴爱的汇聚，变得格外温暖而充满力量。这场疫情，早已不是只属于某一群人的战役，在这个没有硝烟的战场上，除了肆虐的病毒，我们看到的，是手足同胞，是挚爱亲情，更是战无不胜的磅礴力量。

作者：叶茂茂  中医综合科